Contrato Comercial & SLA para Clientes B2B

Términos Enterprise B2B

Contrato de prestación de software como servicio (SaaS), acuerdo de procesamiento de datos (DPA) y garantías de nivel de servicio (SLA) para PUNTOEVENTO.

Contrato Marco de Licencia SaaS B2B

Última actualización: 23/09/2026

1. Licencia de Infraestructura Software (SaaS)

Se concede a la empresa contratante una licencia no exclusiva ni transferible para operar la infraestructura de PUNTOEVENTO para la gestión de sus propios programas de lealtad, eventos e incentivos corporativos.

2. Responsabilidades del Cliente Contratante

Reglas de Negocio: La empresa contratante define de forma autónoma las tasas de acreditación de puntos, vigencias específicas y campañas de premiación.
Gestión de Catálogo: La empresa es responsable legal y financiera de la adquisición, costeo y entrega física/digital de las recompensas promocionadas a su comunidad.
Aislamiento de Datos: Se garantiza la separación lógica multitenant de las bases de datos de cada cliente.

3. Confidencialidad y Propiedad Intelectual

Cada parte conserva la propiedad sobre su marca, datos e información confidencial comercial procesada en el servicio.